Una vez realizado su pedido, puede ser retirado de acuerdo a las siguientes alternativas:
- Retiro en Bodega:
Los pedidos pueden ser retirados en nuestra bodega ubicada en:
Salomón Sumar 3420, Bodega P-5
San Joaquín - Santiago.
Horario de atención:
Lunes a Jueves de 9.30 a 14.00 hrs y de 15.00 a 18.00 hrs.
Los días Viernes el horario de cierre es a las 17.30 hrs.
- Despacho a Domicilio:
Dentro de la Región Metropolitana, Promobox.cl ofrece el servicio de despacho al domicilio que el cliente indique (oficina, taller, casa, otro lugar). El servicio de despacho a domicilio está definido en 2 grandes zonas:
Zona A: Comprende todo el interior del anillo de la Av. Americo Vespucio más las áreas inmediatamente aledañas. Tiene un valor de $3.500.- + iva., y se agregará en la factura respectiva. No obstante lo anterior, si el pedido es superior a los $100.000.- + iva, el despacho tendrá un valor de $1.000.- + iva.
Zona B: Comprende toda la Provincia de Santiago (excluida la zona A arriba descrita), más las comunas de Puente Alto y San Bernardo. Tiene un valor de $4.500.- + iva., y se agregará en la factura respectiva.
El despacho será programado una vez que el pedido respectivo haya sido pagado en su totalidad. En caso que el pedido no sea recibido en la dirección indicada por el cliente, éste será mantenido en la bodega de Promobox.cl para ser retirado por el cliente.
Los despachos serán programados para entrega dentro de las 24 a 48 hrs.de que la compra respectiva haya sido pagada en su totalidad.
Promobox.cl no hace despachos a domicilio fuera de las descritas.
- Despacho de Pedidos a Regiones:
Promobox.cl realiza despachos de pedidos a clientes en regiones en forma frecuente. Este servicio se efectúa principalmente a través de las empresas Starken, Transportes Chevalier y en modalidad "Por Pagar", es decir el cliente deberá pagar el costo del flete al recibir el pedido.
El costo asociado al embalaje y traslado del pedido desde nuestras bodegas a la a empresa de transporte respectiva, tiene un valor de $3.500.- + iva., y se agregará en la factura respectiva. No obstante lo anterior, si el pedido es superior a los $100.000.- + iva, el costo del embalaje y traslado será gratuito.
El despacho será programado una vez que el pedido respectivo haya sido pagado en su totalidad y como máximo a las 16.00hrs. En caso contrario, será despachado al día siguiente.
Promobox.cl puede realizar despachos a regiones utilizando otras empresas de transporte sugeridas por el cliente. En cualquier caso, la modalidad de pago será siempre “Por Pagar” y el cliente deberá asumir la total responsabilidad por dicho servicio, liberando a Promobox.cl de cualquier responsabilidad sobre eventuales daños de los productos durante el traslado y entrega.